Comunitatea romanilor din UK

pierderea sau intirzierea bagajelor

Pierderea sau intarzierea bagajelor
In cazul in care bagajul dvs. este pierdut sau este va ajunge cu întârziere, nu există reguli stabilite cu privire la modul în care compania aeriană se va ocupa de problema dvs. În majoritatea cazurilor, va trebui să vorbiti direct cu cei de la compania aeriana pentru a afla la ce despăgubiri aveti dreptul.
Din acest motiv, este întotdeauna cel mai bine să vă asigurați că aveți asigurare de călătorie pentru a vă acoperi înainte de a zbura.
Daca bagajul dumneavoastră va este întârziat
Compania aeriană are 21 de zile dinn momentul în care bagajul dumneavoastră este întârziat pentru a încerca sa-l găseasca. Daca acestia nu fac acest lucru sau bagajul nu este găsit, acesta va fi considerat pierdut.
Nu există reguli stabilite cu privire la modul în care compania aeriană vă va ajuta pe parcursul perioadei de întârziere de 21 de zile. Cu toate acestea, compania ar trebui să acopere orice cheltuieli de urgență de care aveti nevoie pentru că nu aveți bagajele.
Sunt diferite moduri în care compania poate face acest lucru cum ar fi:
• Sa va plăteasca o sumă fixă pentru fiecare zi de întârziere, până la un număr maxim de zile.
• Să va dea o plată unică imediat, astfel încât să puteți cumpăra produse de urgență, cum ar fi articole de toaletă și haine de schimb.
• Nici o plată în numerar inainte, dar vă returneze banii pentru orice cheltuieli care le-ați acumulat pentru că bagajul dumneavoastră este întârziat. In cazul acesta asigurați-vă că vă păstrați toate chitanțele.
Este importanta ca dvs. să vorbiti cu compania aeriană direct pentru a afla ce va vor oferii. In cazul in care v-ați luat o asigurare de călătorie puteti solicita o plată mai generosa de la furnizorul de asigurare, astfel încât verificati ce acoperire aveti.
De obicei, companiile aeriene, nu isi asuma responsabilitatea pentru stres, neplăceri sau orice altceva care este cauzat de întârzierea bagajelor. Dacă ați suferit în acest fel și simtiti că ar trebuii să fiti compensati, va trebui să faceti o plangere la tribunal.
In cazul in care bagajul dvs. este pierdut
Daca compania aeriană nu va poate găsi bagajele în termen de 21 zile, acesta este considerat a fi pierdut. Va trebuii să faceti o cerere de despăgubire iar compania aeriană va v-a cere, de obicei, o listă de elemente care lipsesc. Dacă se poate, va trebuii să le dati chitanțe originale, cu toate că acest lucru nu poate fi posibil.
Este puțin probabil să va fie oferita suma totală care ar costa pentru a înlocui toate bagajele dumneavoastră doar dacă totul era nou. Acest lucru se datorează faptului că compania aeriană va scade o anumită sumă din cererea pentru uzură obiectelor.
Este posibil sa puteți obține mai mulți bani înapoi, dacă pretindeti pentru bagajul dvs. pierdut prin intermediul asigurarii dvs. de călătorie sau de casa in cazul acesta trebuie sa verificati conținutul poliței de asigurare pe care o aveti, pentru a vedea ce acoperire aveti. Asigurați-vă că vă păstrați toate chitanțele pentru a le trimite ca dovadă cu plagerea dumneavoastră.
Daca bagajul dumneavoastră este întârziat sau pierdut în timpul unui zbor de conexiune
In cazul in care ati cumparat un zbor si aveti legătură cu mai mult de o companie aeriană, puteți verifica bagajul doar la începutul călătoriei și apoi când vei ajunge la destinația finală. Dacă se întâmplă ceva la bagajul dumneavoastră în această perioadă, puteți face o cerere de despăgubire la oricare dintre companiile aeriene cu care ati zburat. Cu toate acestea, cele mai multe companii au pretentia să faceti o plangere la ultima compania aeriană cu care ati zburat.
Este posibil ca nici una din companiile aeriene sa nu-si asume responsabilitatea pentru lipsa bagajelor dvs. și sa refuze să se ocupe de cerere. Companiile nu au voie să facă acest lucru si de aceea trebuie să vă adresați Autorității Aviației Civile pentru sfaturi cum sa rezolvati aceasta situatie.
In cazul in care aveti o asigurare de călătorie, ați putea face, de asemenea, o cerere pentru bagajele întârziate. Dacă aveți o asigurare de conținut acasa, ați putea fi, de asemenea, în măsură să faceti o cerere în cazul în care bagajul este pierdut.
Daca bagajul de cabină (mana) este pierdut în timpul unui zbor
Daca sunteți responsabil pentru a avea grija de bunurile personale se așteaptă să aveti aceeași grijă cu bagajul dvs. de mana. Veți avea posibilitatea de a face o plângere împotriva companiei aeriene dacă este vina lor că bagajul este pierdut, cu toate că asigurarea de călătorie sau de casă este posibil, de asemenea, sa vă acoperi.
Cererea dumneavoastră va fi mult mai puternica dacă v-ați etichetat bagajele atât în interior cât și în afara. Asigurați-vă că ați raportat lipsa companiei aeriene cât mai curând cu putință ca să obțineti confirmarea scrisă că acest lucru s-a întâmplat.

Publicitate