sefi de echipa ( supervisor ) in UK

In calitate de supraveghetor in orice industrie, veti fi responsabil cu organizarea angajatilor si munca depusa de acestia. Veti monitoriza performanta acestora, crea schimburile de lucru si aloca sarcini pentru fiecare in parte.
Aceasta meserie poate fi practicata in diverse locuri, de la cladiri de birouri la magazine si supermarketuri si chiar pana la fabrici sau case de ingrijire pentru batrani.
Daca stiti cum sa abordati oamenii si sunteti o persoana care ii motiveaza cu usurinta pe cei din jur, aceasta este slujba ideala pentru dumneavoastra.
Desi nu aveti nevoie de calificari specifice pentru a lucra in acest domeniu, de obicei veti fi promotat doar dupa ce veti castiga destula experienta in domeniul de munca si bineinteles, dupa ce dovediti ca aveti calitati de leader. Prin urmare, trebuie sa fiti o persoana bine organizata si care sa isi poata stabili cu usurinta prioritatile.

Profesia
In orice industrie, in mod normal, sarcinile vor include:
• Planificarea schimburilor de lucru;
• Alocarea sarcinilor membrilor din echipa;
• Abordarea problemelor sau plangerilor;
• Informarea echipelor in legatura cu target-urile sau orice schimbari petrecute in protocol;
• Training-ul noilor angajati;
• Monitorizarea si raportarea performantei echipei;
• Completarea documentelor necesare;
• Mentinerea la curent cu noile reglementari.

In unele situatii, veti fi nevoit sa faceti acelasi lucru ca membrii din echipa, in timp ce uneori veti fi responsabil doar cu supravegherea acestora.
Managerul, persoana responsabila cu schimburile si team leader-ul sunt toti supraveghetori.

Programul
Programul de lucru depinde foarte mult de industria in care lucrati, insa in mod normal ar trebui sa fie undeva intre 35 si 40 de ore pe saptamana. Exista si in acest domeniu posibilitatea de a lucra part-time.
Spatiul in care veti lucra depinde foarte mult de industrie. De exemplu, puteti lucra intr-un birou, magazin, fabrica sau chiar intr-un call centre.
In anumite companii, va fi probabil nevoie sa supravegheati angajati aflati la diverse locatii, asadar va trebui sa calatoriti dintr-un loc in celalalt.

Venitul
Salariile pentru supraveghetri sau team leaderi, sunt in mod normal situate intre sumele de £15,000 si £25,000 anual, desi aceasta suma poate varia in functie de industrie.

Entry requirements
De obicei sunt necesari cel putin un an sau doi de experienta intr-un loc de munca pentru a deveni supraveghetor. Angajatorii pot cere sa lucrati pentru a obtine calificari relevante si evidenta sub forma unor certificate de training obtinute in industria in care lucrati.
Abilitatile precum cele de lider, organizatorice si planificarea timpului sunt foarte importante pentru acest tip de munca.
Cea mai des intalnita modalitate prin care puteti deveni supraveghetor este daca sunteti promovati in cadrul unei companii sau intr-o afacere mai mare, prin completarea unui program de ucenicie in domeniul managamentului interior.
Alta optiune viabile este sa urmati un program de aprentice in management prin cadrul unei companii, care poate conduce la obtinerea unei meserii in domeniul managerial.
Apprenticeships

Training si dezvoltare
De obicei veti primi pregatirea necesara pentru a va dezvolta abilitatile de manager, si, initial, veti fi sub atentia unui mentor sau coleg mai experimentat.
Unii angajatori chiar au programe proprii de pregatire pentru supraveghetori.
In cadrul acestora, puteti obtine calificari in management de supraveghere precum:

• Certificat in team leading de nivelul 2 (Level 2 Certificate in Team Leading)
• Certificat in principiile team leading-ului de nivelul 2 (Level 2 Certificate in Team Leading Principles)
• Certificat/Diploma in managementul angajatilor de nivelul 3 (Level 3 Certificate/Diploma in First Line Management)
• Certificat/ Diploma in Management de nivelul 3 (Level 3 (NVQ) Certificate/Diploma in Management.)
Puteti de asemenea sa studiati part-time pentru calificari in cadrul Institute of Leadership & Management (ILM) si al Chartered Management Institute (CMI).
• Chartered Management Institute
• Institute of Leadership & Management

Informatii suplimentare
Institute of Leadership & Management (ILM)
Stowe House
Netherstowe
Lichfield
Staffordshire
WS13 6TJ
Tel: 01543 266867
www.i-l-m.com
Chartered Management Institute (CMI)
Management House
Cottingham Road
Corby
Northants
NN17 1TT
Tel: 01536 204222
www.managers.org.uk